Verkkopankkipalvelujen saavutettavuus: vuorovaikutuksen merkitys saavutettavuusosaamisessa

Hyväksytty

Luokittelutiedot

OKM-julkaisutyyppi
A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä (vertaisarvioitu)
Julkaisun muoto
Artikkeli
Kohderyhmä
Tieteellinen
Vertaisarvioitu
Vertaisarvioitu
Artikkelityyppi
Alkuperäisartikkeli
Emojulkaisun tyyppi
Lehti

Julkaisun tekijät

Tekijöiden lukumäärä
2
Tekijät
Hyppönen, Annikki; Laajalahti, Anne
Paikalliset tekijät

Julkaisukanavan tiedot

Lehden/sarjan nimi
Prologi : viestinnän ja vuorovaikutuksen tieteellinen aikakauslehti
ISSN-P (painettu)
1795-7613
ISSN-E (elektroninen)
2342-3684
ISSN-L (linking)
1795-7613
Kustantaja
Prologos ry
Julkaisun JUFO ID
65600
Julkaisun JUFO-taso
1
Julkaisu on FT-listalla
Ei
Julkaisumaa
Suomi
Kansainvälisyys
Ei

Julkaisun tarkemmat tiedot

Julkaisuvuosi
2025
Ilmoitusvuosi
2025
Lehden/sarjan volyymi
21
Lehden/sarjan numero
2
Sivunumerot
30-52
DOI
10.33352/prlg.154901
Julkaisukieli
suomi

Yhteisjulkaisutiedot

Kansainvälinen yhteisjulkaisu
Ei
Yhteisjulkaisu yrityksen kanssa
Ei

Saatavuustiedot

Linkki rinnakkaistallenteeseen

Luokitukset ja lisätiedot

OKM-tieteenalaluokitus
518 Media- ja viestintätieteet
Avainsanat
asiakaspalvelu; asiakasvuorovaikutus; saavutettavuusosaaminen; saavutettavuus; verkkopankkipalvelu; vuorovaikutusosaaminen
Lisätietoja
Tämä työ on lisensoitu Creative Commons Nimeä-EiKaupallinen-JaaSamoin 4.0 Kansainvälinen Julkinen -lisenssillä.

Rahoittajatiedot

Rahoittajat
Rahoittaja
-
Rahoituksen nimi
-
Rahoituspäätös
-

Tutkimusaineistotiedot

Tunnisteet
Aineiston tunniste
-