CRM system implementation and firm performance : the role of consultant facilitation and user involvement
Hyväksytty
Luokittelutiedot
OKM-julkaisutyyppi
A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä (vertaisarvioitu)
Laji
A. Vertaisarvioidut tieteelliset artikkelit
Referoitu
Kyllä
Alalaji
A1. Alkuperäisartikkeli
Tyyppi
1
Julkaisukanavan tiedot
Lehden/sarjan nimi
Journal of business and industrial marketing
ISSN-P (painettu)
0885-8624
ISSN-E (elektroninen)
2052-1189
ISSN-L (linking)
0885-8624
Julkaisun JUFO ID
59782
Julkaisun JUFO-taso
1
Kanava
Lehti/sarja
Julkaisumaa
Yhdistynyt kuningaskunta
Kansainvälisyys
Kyllä
Julkaisun tarkemmat tiedot
Julkaisuvuosi
2022
Ilmoitusvuosi
2022
Lehden/sarjan volyymi
37
Lehden/sarjan numero
13
Sivunumerot
19-32
DOI
10.1108/JBIM-08-2021-0380
Julkaisukieli
englanti
Yhteisjulkaisutiedot
Kansainvälinen yhteisjulkaisu
Kyllä
Yhteisjulkaisu yrityksen kanssa
Ei
Saatavuustiedot
Verkkojulkaisun linkki
Linkki rinnakkaistallenteeseen
Luokitukset ja lisätiedot
Avainsanat
user involvement; consultant resources; CRM system quality
Lisätietoja
Scopus:85122670763. Perustutkimus.
Lähdetietokantojen tunnukset
WoS -tunniste
000746489000001