Impact of Total quality management on cleaning companies in Finland: A Focus on organisational performance and customer satisfaction
Hyväksytty
Luokittelutiedot
OKM-julkaisutyyppi
A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä (vertaisarvioitu)
Julkaisun muoto
Artikkeli
Kohderyhmä
Tieteellinen
Vertaisarvioitu
Vertaisarvioitu
Artikkelityyppi
Alkuperäisartikkeli
Emojulkaisun tyyppi
Lehti
Julkaisukanavan tiedot
Lehden/sarjan nimi
Cleaner logistics and supply chain
ISSN-E (elektroninen)
2772-3909
ISSN-L (linking)
2772-3909
Kustantaja
Elsevier
Julkaisun JUFO ID
89962
Julkaisun JUFO-taso
0
Julkaisu on FT-listalla
Ei
Julkaisumaa
Yhdistynyt kuningaskunta
Kansainvälisyys
Kyllä
Julkaisun tarkemmat tiedot
Julkaisuvuosi
2024
Ilmoitusvuosi
2024
Lehden/sarjan volyymi
10
Artikkelinumero
100139
DOI
10.1016/j.clscn.2024.100139
Julkaisukieli
englanti
Yhteisjulkaisutiedot
Kansainvälinen yhteisjulkaisu
Ei
Yhteisjulkaisu yrityksen kanssa
Ei
Saatavuustiedot
Verkkojulkaisun linkki
Linkki rinnakkaistallenteeseen
Luokitukset ja lisätiedot
OKM-tieteenalaluokitus
512 Liiketaloustiede
Avainsanat
Total Quality Management; Organisational Performance; Customer Satisfaction; Employee and communication management; Organisation’s performance; Finnish cleaning industry; Correlation analysis; Hierarchical multiple regression analysis
Lähdetietokantojen tunnukset
WoS -tunniste
WOS:001155966000001
Scopus -tunniste
Scopus:85184701588