Julkisten palveluiden kansalais- ja asiakaskokemuksen tietopohjan nykytila

Hyväksytty

Luokittelutiedot

OKM-julkaisutyyppi
D4 Julkaistu kehittämis- tai tutkimusraportti taikka -selvitys
Julkaisun muoto
Erillisteos
Kohderyhmä
Ammatillinen
Raportti
Raportti

Julkaisun tekijät

Tekijöiden lukumäärä
3
Tekijät
Uusikylä, Petri; Jokinen, Jari; Lintinen, Urho

Julkaisukanavan tiedot

ISBN (elektroninen)
978-952-367-253-6
Lehden/sarjan nimi
Valtiovarainministeriön julkaisuja
ISSN-P (painettu)
1797-9714
Kustantaja
Valtiovarainministeriö
Julkaisumaa
Suomi
Kansainvälisyys
Ei

Julkaisun tarkemmat tiedot

Julkaisuvuosi
2023
Ilmoitusvuosi
2023
Lehden/sarjan numero
7
Sivunumerot
96 s.
Julkaisukieli
suomi

Yhteisjulkaisutiedot

Kansainvälinen yhteisjulkaisu
Ei
Yhteisjulkaisu yrityksen kanssa
Kyllä

Luokitukset ja lisätiedot

OKM-tieteenalaluokitus
517 Valtio-oppi, hallintotiede
Avainsanat
hallintopolitiikka; julkiset palvelut; asiakastyytyväisyys; asiakaskokemus; tiedonhankinta