Verkkopankkipalvelujen saavutettavuus: vuorovaikutuksen merkitys saavutettavuusosaamisessa

Approved

Classifications

MinEdu publication type
A1 Journal article (peer-reviewed)
Definition
Article
Target group
Scientific
Peer reviewed
Peer-reviewed
Article type
Journal article
Host publication type
Journal

Authors of the publication

Number of authors
2
Authors
Hyppönen, Annikki; Laajalahti, Anne

Publication channel information

Title of journal/series
Prologi : viestinnän ja vuorovaikutuksen tieteellinen aikakauslehti
ISSN (print)
1795-7613
ISSN (electronic)
2342-3684
ISSN (linking)
1795-7613
Publisher
Prologos ry
Publication forum ID
65600
Publication forum level
1
Publication appears in FT-list
No
Country of publication
Finland
Internationality
No

Detailed publication information

Publication year
2025
Reporting year
2025
Journal/series volume number
21
Journal/series issue number
2
Page numbers
30-52
DOI
10.33352/prlg.154901
Language of publication
Finnish

Co-publication information

International co-publication
No
Co-publication with a company
No

Availability

Link to online publication
Link to self-archived version

Classification and additional information

MinEdu field of science classification
518 Media and communications
Keywords
asiakaspalvelu; asiakasvuorovaikutus; saavutettavuusosaaminen; saavutettavuus; verkkopankkipalvelu; vuorovaikutusosaaminen
Additional information
Tämä työ on lisensoitu Creative Commons Nimeä-EiKaupallinen-JaaSamoin 4.0 Kansainvälinen Julkinen -lisenssillä.